張大媽介紹：張?jiān)倥d的妻子，張文鳳的母親，本是方家大奶奶焦玉卿的近身丫頭，多年來一直在方家工作，奶大兩位少爺。其為人向來忠心，思想單純，心直口快，完全是個無知婦孺，常被人欺騙而不自知。其后誤將文鳳賣到外地，幾乎淪落風(fēng)塵。文鳳對其罪極為痛恨，本來不予原諒，幸而秀巧看見張大媽如此悲傷，于心不忍，于是從中調(diào)解，終于令文鳳母女冰釋前嫌，言歸于好。