Conrad和老戰(zhàn)友、外科醫(yī)生Jude Silva一起參加了一場慈善自行車比賽。Jude陪Conrad去醫(yī)院，他告訴Conrad他想重新加入海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，他厭倦了處理文書工作，他認(rèn)為Conrad也一樣。不久，一個(gè)在醫(yī)院里很受歡迎的運(yùn)輸工人Louisa病倒了；她試圖不接受治療，但醫(yī)生在她倒下以后對她進(jìn)行了治療。當(dāng)他們得知她既沒有保險(xiǎn)又沒有證件時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨著考驗(yàn)，他們必須與醫(yī)院的管理人員進(jìn)行斗爭-尤其是強(qiáng)有力的Barb Olson。Barb試圖阻止挽救Louisa生命的手術(shù)，他去找Claire和Bell，告訴他們，由于Louisa的非法身份，如果手術(shù)不是100%成功，她就會成為一個(gè)“永久病人”，將會讓醫(yī)院花費(fèi)超過200萬美元。