伊美瑠的同事栗橋是個(gè)頭腦聰明的優(yōu)等生，她有豐富的知識(shí)，對(duì)福利政策了解很深，工作起來(lái)干勁十足，是同期入職的人中首屈一指的優(yōu)秀調(diào)查員。但是，她也有缺點(diǎn)。因?yàn)樗救颂珒?yōu)秀了，所以無(wú)法理解那些“廢柴”的心情，而且她也不擅長(zhǎng)微笑待人?？吹揭撩垃妼?duì)發(fā)自內(nèi)心地笑著接待低保戶，她暗暗地感到自卑。更讓栗橋煩惱的是她正在負(fù)責(zé)的低保戶中林吉德。中林自從一年前姐姐去世后就無(wú)心工作。栗橋認(rèn)為像他這樣的人吃低保是在浪費(fèi)納稅人的錢(qián)，但通知中林說(shuō)要停止生活保障。第二天，中林拿著通知低保中止的“指示書(shū)”來(lái)到區(qū)政府。伊美瑠偶然得知中林有文字閱讀障礙癥，看文字不是反的就是歪的。伊美瑠知道文字閱讀障礙癥患者在人群在占有一定比例，連好萊塢明星也難免中招。但是，因?yàn)檫@類人除了閱讀之外并無(wú)異常，所以別人不太容易察覺(jué)到他們的困難。栗橋因?yàn)樽约翰涣私庵辛值牡睦щy單方面中止中低而自責(zé)，半田和她的同期們都很擔(dān)心她。但是，第二天，栗橋就恢復(fù)原樣。她拼命學(xué)習(xí)有關(guān)識(shí)字障礙的知識(shí)，為幫助中林獲得殘疾人證書(shū)和找到合適的工作崗位而努力。栗橋按照自己的信念，想以這樣的方式來(lái)完成福利調(diào)查員的任務(wù)，但是中林卻不領(lǐng)情，問(wèn)題反而擴(kuò)大化。面對(duì)不能克服自卑感的栗橋，伊美瑠以朋友的身份向她提出建議。另一方面，伊美瑠在街上偶遇阿久澤與他的女兒麻里，還聽(tīng)說(shuō)兩人今后要住在一起，高興得淚流滿面。但是，麻里那邊卻出了問(wèn)題。