克里斯是一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)，但他只接從生活碎片公司出來的乘客，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方不是在那工作的話，就不會(huì)和她搭話了。這天他送完一個(gè)女乘客后再次回到了心里輔導(dǎo)小組，組里的一位中年女性成員在談自己女兒自殺的事情，她顯得十分悲痛，在發(fā)言后她和克里斯搭話，說一直還沒聽到他談?wù)撟约旱氖?，隨后邀請(qǐng)他到自己家約會(huì)，事后再次談起自己女兒的事，說自己一直試圖破解女兒在一個(gè)叫人際圈的社交網(wǎng)絡(luò)上的賬號(hào)密碼，想從中找到她自殺的原因，但還沒有成功，一旁的克里斯悄悄記下了女孩的賬號(hào)。克里斯終于接到了一個(gè)在生活碎片公司工作的人的單，對(duì)方是個(gè)年輕小伙子，名叫杰登，克里斯中途改變了路線，開到一座橋下偏僻的地方，拿出槍劫持了杰登，讓他配合自己，慌亂間杰登說出自己只是個(gè)實(shí)習(xí)生，這讓克里斯有些震驚，他原本以為綁架了一個(gè)高層，但事已至此也不能放他走，克里斯把他關(guān)進(jìn)了另一輛車的后座，隨后把車開走，但在路上被警察發(fā)現(xiàn)，只能開到一處開闊的草地中央，隨后威脅說自己有槍，如果警察靠近就會(huì)殺掉人質(zhì)，于是警察暫時(shí)撤退，聯(lián)系了后援。克里斯問杰登是否知道比利·鮑爾，杰登表示自己認(rèn)識(shí)的高層只有人力資源的漢娜，于是克里斯讓他打了電話給漢娜，告訴對(duì)方自己被人綁架了，而綁匪想要和比利·鮑爾說話。漢娜的上級(jí)報(bào)告了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳，吳立刻召集了幾位高層開會(huì)商討，此時(shí)警方帶來了一個(gè)談判專家大衛(wèi)，而吳找到了克里斯的生活碎片賬號(hào)，還趁著打電話的時(shí)候改變了線路，監(jiān)聽他說的話。警方查到克里斯兩年前曾是一個(gè)老師，此時(shí)吳把事情報(bào)告了聯(lián)邦調(diào)查局，他們與英國(guó)警方進(jìn)行了三方通話，吳認(rèn)為克里斯計(jì)劃了很久，就是為了針對(duì)生活碎片公司，大衛(wèi)認(rèn)為克里斯是想要地位，只是想要得到比利·鮑爾的注意。大衛(wèi)打了電話給克里斯，試圖說服他投降，但克里斯明白他的套路，沒有上當(dāng)。生活碎片美國(guó)分公司的雇員蒂比找到了正在靜默修行的比利，把事情告訴了他。杰登說自己的母親一定很擔(dān)心自己，而克里斯安慰他說自己手里的槍是假的，警方聽到后決定靠近，但克里斯向天上開了一槍以示威脅，隨后表示自己只是想安慰杰登，槍并不是假的。比利想要和克里斯通話，但吳和聯(lián)邦調(diào)查局不同意，于是他決定自己去找克里斯的聯(lián)系方式?？死锼乖谲?yán)锝拥搅吮壤碾娫?，他告訴了比利自己未婚妻的故事，自己曾經(jīng)一度對(duì)生活碎片非常沉迷，以至于在開車的時(shí)候都在看手機(jī)，導(dǎo)致了自己的未婚妻在車禍里喪生，他認(rèn)為這一切都離不開生活碎片軟件，因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)者把它變成了一種讓人上癮的東西，導(dǎo)致了這些悲劇。比利表示自己設(shè)計(jì)軟件的初衷并不是這樣的，但東西一旦商業(yè)化就變得不可控，自己也無(wú)可奈何?？死锼固岢鲆笞尡壤?lián)系人際圈公司，把自己曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的那位中年女性的女兒的賬號(hào)密碼告訴了她，隨后他按照原先的計(jì)劃打算自殺，并且放了杰登走，但杰登趁機(jī)想搶下他手里的槍阻止他自殺，兩人在車?yán)锢p斗在一起，外面的警方狙擊手看準(zhǔn)時(shí)機(jī)便擊斃了克里斯。一切又恢復(fù)了平靜，這件事如同所有社交網(wǎng)絡(luò)上的新聞一樣，人們看過便忘了，像從未發(fā)生過一樣。