武漢幸福社區(qū)幸福小區(qū)出現兩例新冠病例，整個小區(qū)被封，小區(qū)居民很多不理解鬧哄哄地，社區(qū)醫(yī)療服務站的汪主任(連奕名 飾)和吳大姐一邊給大家做解釋工作，一邊協(xié)助其他人員搬運封小區(qū)的柵欄。汪主任通知社區(qū)工作人員要成立臨時指揮部，他欲言又止地對吳大姐說，她還有一年就退休，這次指揮部她可以參加也可以不參加。吳大姐想了想給家屬打了電話說了自己留在社區(qū)工作的打算，家屬不滿地打斷電話。

吳大姐和鄒小溪(徐嬌 飾)吃閉門羹

社區(qū)服務站的護士鄒小溪原本買了回家的火車票，結果因為火車停運不得不返回社區(qū)。鄒小溪心里窩了一肚子火。汪主任分配工作讓鄒小溪挨家挨戶地為居民量體溫，兩人卻得不到居民理解，一而再再而三地吃閉門羹。鄒小溪忍不住發(fā)火，可發(fā)完火還是跟著吳大姐繼續(xù)工作。

許萌(闞清子 飾)隱瞞發(fā)燒的實情

吳大姐跟鄒小溪來到一個孕婦許萌家里，許萌的丈夫因為封城趕不回來，她現在一個人在家里。原本許萌的情緒就非常激動，加上她要注射的藥現在不能去醫(yī)院注射，她心煩意亂不停地打電話抱怨丈夫。吳大姐和鄒小溪上門為她量體溫，許萌自己取了家里的體溫計自己測量，她驚愕地發(fā)現她有些發(fā)燒。她心情復雜對吳大姐隱瞞了發(fā)燒的事，吳大姐看她一個在家便把自己的號碼留給許萌，讓她有事可以隨時聯(lián)系自己。許萌煩躁地關上門。

吳大姐又跟鄒小溪來到另一戶人家，這家夫婦已離婚兩年，男人來給兒子小歐(李朝平 飾)送東西時被困在小區(qū)里，他不得不留在前妻家里。但夫婦倆見面就吵，加上疫情突然封小區(qū)，他們的情緒都非常焦慮，兩人一言不合就吵得不可開交。小歐媽媽甚至把婚姻帶給她的負面情緒對著小歐發(fā)泄。

吳大姐把小區(qū)發(fā)現的情況跟汪主任作了匯報，他們決定對這幾戶人家重點關注。吳大姐和鄒小溪給許萌送了食物叮囑她好好吃飯，許萌心煩不領情，吳大姐留下飯菜就走。吳大姐和鄒小溪又來到小歐家為他們量體溫，小歐父母在她們到來時又在爭吵。吳大姐好心地提醒他們不要當著孩子面爭吵。

小歐走失大家?guī)兔ふ?/p>

晚上汪主任在小區(qū)觀察哪些家家里亮燈，以此確認哪些家有人，這時他接到電話得知小歐不見了。小歐父母急瘋了，他們找到社區(qū)服務站的人，大家都一起幫忙尋找。在大家齊心協(xié)力下，小歐有驚無險地找回來。孩子失而復得，小歐父母第一次覺得兩人同患難。小歐爸爸準備想安慰一下前妻又覺得不妥。

吳大姐始終放不下許萌，她和鄒小溪又來到許萌家里詢問她的情況。許萌仍然隱瞞她發(fā)燒的事，她還對吳大姐和鄒小溪非常不耐煩。鄒小溪憤憤離開，她發(fā)現上次給許萌送的飯菜她一口未動。吳大姐想給許萌一些幫助也被她拒絕了。

一直抵觸吳大姐和鄒小溪在羅大爺主動給她們送了餃子和湯圓，兩人覺得心里暖暖的。鄒小溪知道這是吳大姐的耐心和真誠換來了羅大爺的理解和感謝，她把自己的心事也對吳大姐傾訴。就在這時汪主任焦急地跑來告訴她們，許萌要跑。