年齡:45，職業(yè):東九龍交通部執(zhí)法及管制組(E&C)督察。卓峯是聞名警隊的辣手警探，經(jīng)常率領(lǐng)E&C隊員在公路追捕飛車黨。而他的鐵腕手段和嚴肅性格，在警隊內(nèi)人人皆怕，可是，戴軍、汪大洋、蘇珊幾名下屬，卻是打從心底相信和佩服卓峯。意外調(diào)查組(AI)督察施馬曾在卓峯手下共事數(shù)年。

年齡:27，職業(yè):東九龍交通意外調(diào)查組(AI)警員。事事順境的姚瑤，因為一段慘痛經(jīng)歷影響一生。她錯過了與父母旅行的機會，沒想到兩老因此更改目的地，更遇上意外而罹難。姚瑤將喪親的傷痛埋在內(nèi)心深處，每天變得按章工作，不再運用自己的超強記憶，也不再接受同事每一個委托。

年齡:33，職業(yè):東九龍交通部意外調(diào)查組(AI)督察。施馬經(jīng)常將「資料不會騙人」掛在口邊，認為世事皆可以物理演算分析，包括追求異性、戀愛在內(nèi)。施馬認為戀愛會影響思考和判斷能力，是人生的奢侈品，而他與擔任化驗師的高學歷女友賀佩中(陳庭欣飾)拍拖，部份原因是希望有效率地從佩中身上獲得幫助。

年齡:25，職業(yè):公共關(guān)系科警員/東九龍交通部執(zhí)法及管制組(E&C)警員。心柔意外地打亂了重案組計劃，并擒獲賊王熊番(林偉飾)，過程被記者拍下，被網(wǎng)民譽為警界英雌，結(jié)果卻惹來重案組不滿。心柔後來調(diào)入交通部的E&C組，因擁有無盡精力，「打極唔死」，故被同袍取笑為「小強」。

年齡:46，職業(yè):東九龍交通部執(zhí)法及管制組(E&C)警署警長(士沙)。出于母性，蘇珊常常擔任「大眾媽媽」的角色，擔起照顧、輔導各人的重任。蘇珊尤其照顧新人，特別當初來報到的警長貝心柔(蔡思貝飾)被卓峯責難時，她總會出言鼓勵，使心柔重拾信心。與上司相處方面，蘇珊亦有自己的一套法則。

年齡:33，職業(yè):東九龍交通部執(zhí)法及管制組(E&C)警司。子鵬空降至交通部當警司，在初期完全不了解交通部的工作，只繼續(xù)用以往的行政管理方式來辦事，強調(diào)凡事要跟足規(guī)矩?？墒?，子鵬的大部份下屬當了交通警多年，比子鵬更熟悉交通部的運作，根本不需要子鵬「管理」，令子鵬最拿手的技能毫無用武之地。