沒(méi)有傾國(guó)傾城的容顏，但是具有絕世獨(dú)立的與眾不同，對(duì)于愛(ài)情具有至死不渝的精神。她與柯起軒相愛(ài)后準(zhǔn)備結(jié)婚，豈料柯起軒在一場(chǎng)大火中被燒得面目全非。家人謊報(bào)柯起軒已經(jīng)死亡后，袁樂(lè)梅痛不欲生，但是她仍然手捧牌位與“死人”成親。嫁入柯家后，她整日對(duì)著起軒的牌位訴說(shuō)相思之苦。在得知柯起軒未死的真相后，她依舊對(duì)柯起軒不離不棄。

毀容前是一位清俊斯文的青年，性格理智，會(huì)用頭腦冷靜的分析問(wèn)題。毀容后，變成了一個(gè)拄著拐杖、戴著面具的怪人。雖然內(nèi)心仍然深愛(ài)著袁樂(lè)梅，但是他卻不敢面對(duì)袁樂(lè)梅。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)袁樂(lè)梅被柯起軒的鬼魂深深牽絆后，于是決定搬離落月軒。當(dāng)袁樂(lè)梅知道老柯就是柯起軒的事實(shí)后，她來(lái)找到柯起軒，而柯起軒卻無(wú)法面對(duì)樂(lè)梅，并且努力反抗。袁樂(lè)梅苦心化解他心中的結(jié)，甚至挖目以明志，最終柯起軒終于被袁樂(lè)梅所感化，并且與袁樂(lè)梅重新舉行了…

風(fēng)趣幽默的醫(yī)生，對(duì)朋友講義氣，在緊要關(guān)頭能保持理智。當(dāng)?shù)弥门笥芽缕疖幪幱谖ｋU(xiǎn)之中時(shí)，他不顧生命沖進(jìn)火海救出了柯起軒。由于柯起軒傷勢(shì)過(guò)重，楊萬(wàn)里不僅全力救治，更不分晝夜的細(xì)心照料。后來(lái)紫煙向他坦白自己就是放火的兇手，楊萬(wàn)里驚訝之余對(duì)紫煙卻也產(chǎn)生了特別的情愫。

柯家的傭人，為人細(xì)心體貼。她在柯起軒的幫助下進(jìn)入柯家，但其實(shí)她是在等待一個(gè)機(jī)會(huì)為自己的母親報(bào)仇。因?yàn)閷掖味紱](méi)有對(duì)老夫人下手，她轉(zhuǎn)而想燒光柯家所有家當(dāng)，只是沒(méi)想到一把火放下去讓柯起軒重傷后毀容。在親眼目睹害慘了柯起軒與袁樂(lè)梅后，她只得化悲情為力量，拼命彌補(bǔ)。

袁樂(lè)梅的母親，袁懷玉的妻子。她認(rèn)定柯士鵬是造成丈夫死亡的兇手。當(dāng)柯士鵬與柯起軒到韓家提親時(shí)，李映雪不僅沒(méi)有給他們好臉色，還阻止袁樂(lè)梅與柯起軒來(lái)往。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)袁樂(lè)梅和柯起軒還有信件來(lái)往，李映雪就把袁樂(lè)梅趕出了家門(mén)。女兒受傷后，李映雪看到昏迷中的柯起軒為袁樂(lè)梅日夜守候，態(tài)度也軟化了，最終同意了女兒和柯起軒的婚事。