貼心服務(wù)　　一個不起眼的老頭，在大排檔受到阿蘭非常親和的服務(wù)，他覺的這種服務(wù)突破了大賓館飯店那種杉杉有禮式的教條的服務(wù)，老人也開著一家有一定規(guī)模的飯店，他想讓他店里剛從旅游學(xué)校畢業(yè)的服務(wù)員們到大排檔來學(xué)習(xí)，王老板欣然答應(yīng)了。幾個小伙和姑娘，在大排檔里鬧出了許多笑話，但他們?nèi)圆灰詾槿?，他們認(rèn)為，大排檔里的服務(wù)不是正規(guī)的服務(wù)，不上檔次。而他們的老板要求他們的，就是要學(xué)習(xí)這些課堂上學(xué)不到的貼心服務(wù)，一天的學(xué)習(xí)服務(wù)結(jié)束了，王老板笑對他們說，貼心服務(wù)并不需要學(xué)，能把客人當(dāng)成自家人就什么都有了。