恩地到大阪咨詢室上班，第一次他負(fù)責(zé)的3名遇難乘客的賠償金交涉。咨詢室的室長說，賠償金交涉是一份艱難的工作，同為咨詢室工作的古溝說對于交涉人員來說真正意義的艱辛才剛剛開始。遇難乘客家屬對交涉人員充滿不滿。恩地首先跟在飛機(jī)事故中失去妻子的丈夫進(jìn)行談判，因?yàn)槎鞯叵葟膿嵝艚痖_始交涉贏得了家屬的好評，但是又因?yàn)閾嵝艚鹛伲蠹覍僖驗(yàn)閾嵝艚鹛俣粷M。行天回家，妻子問他這幾天在哪里睡覺，行天說他在公司的休息室然后轉(zhuǎn)移話題，說他現(xiàn)在最關(guān)心的是高層的人員變動，并說他看不透接下來誰會擔(dān)任會長這一職位。恩地到飛機(jī)事故里遇難的一位男士信夫的家里與他的妻子進(jìn)行談判，遇難乘客的妻子整日以酒消愁，恩地幫她去她丈夫的公司取源泉征收券，取回源泉征收券時信夫的母親來到信夫的家里，在信夫的妻子去泡茶時與恩地說以后和她討論賠償金問題，并說打算與整日喝酒的媳婦斷絕關(guān)系。（搜視網(wǎng)）中央新聞的熊野女士來到行天的辦公室給行天看了一個事故發(fā)生大概一個月前航空公司的報(bào)到，行天說他日常忙碌并不知道報(bào)到里寫了寫什么，熊野說航空公司利益主義至上的真相會很快浮出水面。堂本社長到第一家遺屬家里吊唁的時候遇到了恩地，去第二家遺屬家里的時候，跟隨從的人說要時刻注意恩地的言行。去第二家遺屬家里吊唁的時候，因?yàn)檎f不出遇難乘客的名字而讓遺屬感覺不到誠意，遺屬對堂本社長的態(tài)度很不滿意。去第三家遺屬家里吊唁的時候，因?yàn)閳?bào)紙刊登的航空公司利益至上的問題而被迫在遇難乘客的墓碑前下跪。恩地在信夫家討論賠償金的時候信夫的母親來了，信夫的母親讓恩地不要和信夫的妻子討論賠償金，恩地說按常理他是應(yīng)該跟遇難乘客的妻子談?wù)撡r償金。一個印刷廠的老板在空難中死亡，她的妻子說因?yàn)檎煞蛉ナ篮笊庠絹碓讲缓?，工廠也難以維持了，遺屬的負(fù)責(zé)人將她對的妻子對丈夫的傷心的話題轉(zhuǎn)移到賠償金談判的問題上。晚上咨詢室遺屬負(fù)責(zé)人在辦公室討論對賠償金談判方法時，恩地因?yàn)榘l(fā)表了自己和其他人不同的看法，遭到了一個同事的不滿，恩地被打了一拳。恩地回到住處跟妻子打電話，純子說她要去大阪給恩地打氣。軍師跟首相說找到了做航空公司社長合適的人選是關(guān)西紡織的會長國見正之化解了原本對立公司與工會的矛盾。